Gäller för renoveria.se – senast uppdaterad 10 maj 2025
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Renoveria.se (”Webbplatsen”) ägs och drivs av TH30 AB (org.nr 559241‑6639), Harpsundsvägen 162, 124 59 Bandhagen, Sverige (”vi”, ”oss” eller ”Renoveria”). TH30 AB är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker via Webbplatsen. Kontakta oss på info@renoveria.se eller telefon 08‑642 54 50.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in – och hur?
| Kategori | Exempel | Källa |
|---|---|---|
| Identitets‑ & kontaktuppgifter | namn, adress, e‑post, telefonnummer | du anger dem i formulär |
| Projekt‑ & offertinformation | bostadsadress, ritningar, bilder, budget | från dig i samband med konsultation |
| Teknisk information | IP‑adress, webbläsare, enhets‑ID, cookie‑data | samlas in automatiskt via cookies och liknande teknik |
| Kommunikation | e‑post, chatt‑ och telefonloggar | genereras när du kommunicerar med oss |
| Marknadsföringspreferenser | val om nyhetsbrev, cookies | från dig via samtyckesbanner/formulär |
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund (GDPR) | Exempel |
|---|---|---|
| Besvara förfrågningar & lämna offerter | Avtalsåtagande eller åtgärder inför avtal | boka platsbesök, skicka kostnadsförslag |
| Utföra renoverings‑ & hantverkstjänster | Avtalsåtagande | beställa material, schemalägga hantverkare |
| Fakturering, bokföring & regelefterlevnad | Rättslig förpliktelse | lagra fakturor 7 år (bokföringslagen) |
| Direktmarknadsföring, nyhetsbrev | Samtycke | skicka kampanjer via e‑post |
| Webbstatistik & förbättring av tjänster | Berättigat intresse | analysera trafik med t.ex. Google Analytics |
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke (se avsnitt 9).
6. Överföringar utanför EU/EES
När vi använder molntjänster med servrar i tredje land (t.ex. Google Analytics eller Mailchimp i USA) sker överföringen med stöd av EU‑kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande säkerhetsåtgärder.
7. Lagringstid
- Offert‑ och projektdokumentation: 2 år efter sista kontakt om inget avtal ingås
- Avtals‑ och faktureringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringssamtycken: tills du drar tillbaka samtycket
- Tekniska loggar: normalt 14 månader
8. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bl.a. HTTPS‑kryptering, rollbaserad åtkomst, regelbundna säkerhetskopior och leverantörskontroller.
9. Dina rättigheter
- Tillgång – få bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och i så fall kopia
- Rättelse – begära korrigering av felaktiga uppgifter
- Radering – ”rätten att bli glömd” när kraven är uppfyllda
- Begränsning – stoppa tillfällig behandling
- Dataportabilitet – få ut och överföra uppgifter du själv lämnat
- Invändning – mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
- Återkalla samtycke – när som helst, utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen
- Klagomål – till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att vi bryter mot reglerna
Kontakta oss via info@renoveria.se för att utöva dina rättigheter.
10. Barn
Tjänsterna riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in barns personuppgifter.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med datumangivelse. Vid större förändringar informerar vi tydligt (t.ex. via e‑post eller banner).
info@renoveria.se
TH30 AB, Harpsundsvägen 162, 124 59 Bandhagen, Sverige